Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: Горелкин Дмитрий
Email: studio@gorelkindev.ru
Телефон: +7 (928) 774-39-15

Оператор самостоятельно определяет цели обработки и состав данных. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них.

2. Зачем собираются данные

• Связаться с вами и ответить на заявку
• Обсудить задачу, рассчитать стоимость и сроки работ
• Заключить и исполнить договор на разработку

Данные не используются для рекламы, не передаются рекламным сетям и не продаются. Решения, порождающие юридические последствия, на основании одной лишь автоматизированной обработки не принимаются.

3. На каком основании

• Ваше согласие — вы отмечаете его галочкой в форме на сайте, в Mini App и кнопкой «Принять» при первом запуске бота (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Согласие можно отозвать в любой момент — как это сделать, написано в разделе 7.

4. Какие данные собираются

Только то, что вы вводите сами. Состав зависит от канала.

Форма на сайте:

• Имя
• Контакт для связи — телефон, email или ник в Telegram
• Сообщение о задаче — поле необязательное

Mini App (калькулятор стоимости):

• Имя и номер телефона
• Выбранные услуги, сфера бизнеса, желаемые сроки
• Результат расчёта — предварительная стоимость и срок
• Ваш Telegram ID и ник — их передаёт сам Telegram при открытии Mini App

Telegram-бот:

• Имя, Telegram ID и ник из вашего профиля
• Номер телефона — если вы оставили заявку
• Текст сообщений и расшифровка голосовых

Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и подобные) и биометрия не собираются. Веб-аналитика на сайте не установлена: Яндекс.Метрика, Google Analytics и подобные системы не подключены, аналитические и рекламные cookies не используются, профиль посещений не строится.

6. Кому передаются данные

Ниже — все третьи лица, задействованные в обработке, и что именно они получают.

• Beget (Россия, Санкт-Петербург) — хостинг, на котором работают сайт, Mini App и база заявок.
• Telegram — доставка уведомлений о заявках и работа самого бота. Получает те данные, которые вы отправляете в чат.
• Timeweb Cloud (Нидерланды) — сервер, на котором работает Telegram-бот.
• OpenRouter (США) и через него языковая модель Google Gemini — получают текст ваших сообщений боту, чтобы сформировать ответ.
• Yandex SpeechKit (Россия) — получает голосовые сообщения, отправленные боту, чтобы перевести их в текст.
• Правоохранительным органам — если этого требует закон.

Трансграничная передача. Работа Telegram-бота устроена так, что текст ваших сообщений уходит на обработку в США — без этого бот не сможет ответить. Телефоны, адреса почты и ники вырезаются из текста до отправки и за границу не уходят. Голосовые сообщения распознаются в России и за границу не передаются. Сервер, на котором работает сам бот, находится в Нидерландах — но это только хостинг, заявки на нём не хранятся. Если вы не хотите передачи текста за границу, не пользуйтесь ботом: форма на сайте и Mini App к языковой модели не обращаются. Первичная запись заявок в любом случае происходит в России.

7. Ваши права

Вы можете:

• Узнать, какие ваши данные обрабатываются и откуда они получены
• Потребовать уточнить неточные или неполные данные
• Потребовать заблокировать или удалить данные
• Отозвать согласие на обработку
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде

Напишите на studio@gorelkindev.ru — ответим в течение 30 дней. После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, если нет других законных оснований их хранить.

8. Как защищаются данные

• Сайт и Mini App работают по HTTPS — данные идут в зашифрованном виде
• Доступ к серверу — только по ключам, вход по паролю отключён
• База заявок доступна извне только по отдельному токену
• Доступ к данным есть у одного человека — оператора

10. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, дата последнего изменения указана ниже. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.